FAQ

Bagaimana cara membeli rencana langganan?

---

WEB BROWSER

---

1. Pergi ke "AKUN KU" dengan mengklik ikon "PROFIL", yang terletak di bagian kanan atas situs web. Ketika Anda masuk ke halaman Akun Saya, Anda akan melihat "Pelajari lebih lanjut tentang harga", klik untuk masuk ke halaman "BERLANGGANAN".

 

2. Anda dapat memilih rencana yang Anda inginkan di halaman ini. Pilihan yang tersedia termasuk langganan bulanan atau tahunan untuk rencana Gold atau Platinum, serta Pass 20, yang menawarkan 20 kredit pencarian. Untuk melanjutkan, cukup klik ikon kartu.

 

3. Pilih metode pembayaran yang Anda inginkan dan isi informasinya. Sebelum mengkonfirmasi pembayaran, harap periksa kembali bahwa semua detail sudah benar, dan kemudian klik tombol "LANGGANAN".

 

Anda akan menerima email yang mengkonfirmasi rencana dan tanggal penagihan setelah Anda menyelesaikan pembayaran!

4. Untuk memeriksa status langganan Anda, kembali ke "AKUN KU" dan klik "KELOLA LANGGANAN & UNDUH FAKTUR" untuk mengakses halaman Tagihan. Di halaman ini, Anda dapat melihat rencana saat ini, metode pembayaran, informasi penagihan, dan riwayat penagihan.

 

---

ECO CAT APP - iPHONE USER

---

1. Buka Aplikasi Eco Cat dan masuk.

2. Pilih ikon "MENU".

 

3. Pilih menu “PLAN BERLANGGANAN” untuk mengakses halaman BERLANGGANAN.

 

4. Anda dapat memilih paket pilihan Anda di halaman ini. Opsi yang tersedia termasuk langganan bulanan atau tahunan untuk paket Gold atau Platinum, serta Pass 20, yang menawarkan 20 kredit pencarian.

 

5. Setelah Anda memilih paket, selesaikan pembayaran melalui Apple Store. Sebelum mengonfirmasi pembayaran Anda, harap periksa kembali apakah semua detail sudah benar, lalu klik tombol "BERLANGGANAN".

 

Anda akan menerima email yang mengkonfirmasi rencana dan tanggal penagihan setelah Anda menyelesaikan pembayaran!

6. After completing the payment, please return to the SUBSCRIPTION page and click on "RESTORE PURCHASE" to activate your subscription.

 

 

---

ECO CAT APP - ANDROID USER

---

1.  Buka Aplikasi Eco Cat dan masuk.

2. Pilih ikon "MENU".

 

3. Pilih menu “PLAN BERLANGGANAN” untuk mengakses halaman BERLANGGANAN.

 

4. Anda dapat memilih paket pilihan Anda di halaman ini. Opsi yang tersedia termasuk langganan bulanan atau tahunan untuk paket Gold atau Platinum, serta Pass 20, yang menawarkan 20 kredit pencarian.

 

5. Setelah Anda memilih paket, selesaikan pembayaran melalui Google Play Store. Sebelum mengonfirmasi pembayaran Anda, harap periksa kembali apakah semua detail sudah benar, lalu klik tombol "BERLANGGANAN".

 

Anda akan menerima email yang mengkonfirmasi rencana dan tanggal penagihan setelah Anda menyelesaikan pembayaran!

6. Untuk memeriksa status langganan Anda, kembali ke ikon “MENU”. Paket langganan Anda akan ditampilkan di sana.

 

Harap jangan ragu untuk memberi tahu kami jika Anda memiliki masalah dalam memperbarui informasi penagihan Anda dengan menghubungi tim layanan pelanggan kami